Puntos clave
- El anuncio aparece debajo de la respuesta de ChatGPT, separado y etiquetado como patrocinado; se ve una sola unidad, con una o varias imágenes.
- Para elegirlo, OpenAI considera, entre otros factores, el contexto y la intención de la conversación, el título, el texto y la página de destino del anuncio, las indicaciones de contexto, la segmentación y la puja.
- Gana en una subasta de segundo precio ponderada por relevancia y se cobra por clic o por mil impresiones, según la configuración; nunca por conversión.
- Según OpenAI, los anuncios se sirven desde un servicio aparte y no influyen en las respuestas; los anunciantes no ven las conversaciones.
- No hay anuncios en Plus, Pro, Business, Enterprise y Edu, para menores de 18 años identificados, en chats temporales ni junto a temas sensibles como la salud personal o la política.
La publicidad en ChatGPT funciona así: cuando una conversación se relaciona con lo que vende una empresa, un sistema de anuncios separado del modelo de chat elige un anuncio según el contexto, el propio anuncio, la segmentación y la puja, y lo muestra debajo de la respuesta, identificado como patrocinado. Llegó a Perú el 21 de octubre de 2026.
OpenAI empezó a probar estos anuncios el 9 de febrero de 2026 en Estados Unidos y el 21 de octubre de 2026 anunció su llegada a 26 países más, entre ellos Perú; con eso, ChatGPT Ads está disponible en 89 países. Los datos que siguen son oficiales de OpenAI, consultados el 22 de octubre de 2026.
¿Cómo funciona la publicidad en ChatGPT, paso a paso?
- La empresa crea la campaña en el Gestor de anuncios de OpenAI (Ads Manager), en beta y disponible en Perú: objetivo y presupuesto, grupos de anuncios con su puja e indicaciones de contexto, y anuncios. Detalle en cómo hacer publicidad en ChatGPT.
- Una persona conversa con ChatGPT en un plan con anuncios, como Gratis o Go, sobre un tema que no es sensible.
- El sistema de anuncios, que funciona en un servicio aparte del que genera la respuesta, estima qué anuncios elegibles son relevantes.
- Una subasta de segundo precio ponderada por relevancia decide cuál se muestra. Si ninguno encaja, no aparece nada: para OpenAI, ese es un resultado normal.
- El anuncio aparece debajo de la respuesta, separado de ella y etiquetado como patrocinado.
- Se cobra por clic o por mil impresiones, según la configuración, y nunca por conversión. La empresa recibe datos agregados, no las conversaciones.
¿Dónde aparecen los anuncios en ChatGPT y cómo se ven?
Según el Centro de ayuda de OpenAI, los anuncios patrocinados en ChatGPT aparecen debajo de una respuesta, separados y claramente identificados. Se ve una sola unidad de anuncio, con una o varias imágenes y estos elementos:
| Elemento | Detalle |
|---|---|
| Nombre del anunciante | Su nombre de marca |
| Logotipo | El logo de la marca (favicon), que se agrega en la configuración de la cuenta |
| Título | Recomendado: de 16 a 24 caracteres; máximo: 50 |
| Texto | Recomendado: de 32 a 48 caracteres; máximo: 100 |
| Imagen | Cuadrada, en PNG o JPG, de hasta 1200 × 1200 píxeles |
| Página de destino | La página a la que llega quien hace clic |
Ejemplos de anuncios en ChatGPT
En su guía para anunciantes, OpenAI muestra una tarjeta de «Heirloom Groceries» con el título «Need healthy dinner fast?», el texto «Fresh meal kits, delivered for less.», una foto y la etiqueta «Sponsored» junto al nombre; en la imagen de ejemplo de su Centro de ayuda para usuarios, una tarjeta de la misma marca lleva la etiqueta «Ad». En su portada para anunciantes, una conversación sobre cómo construir una cerca termina con el anuncio de un panel de cedro de «HarborWest Supply Co.». La palabra exacta que usa la interfaz en español no está publicada.
Un ejemplo ilustrativo para Perú, no un caso real: alguien pregunta qué muebles convienen para un departamento pequeño y, debajo de la respuesta, aparece la tarjeta de una tienda de muebles de Lima con el título «Muebles a medida en Lima», el texto «Diseño en 3D y entrega con instalación», una foto cuadrada y el enlace a la página de ese producto.
Otros detalles
- Introducción breve: según una explicación técnica de OpenAI del 21 de octubre de 2026, el sistema de anuncios devuelve también una introducción corta y neutral, generada por un modelo, que explica cómo se relaciona el anuncio con la conversación.
- Menú de tres puntos (•••): permite ocultar o denunciar el anuncio, abrir «Acerca de este anuncio» o usar «Preguntar a ChatGPT». Por defecto, ChatGPT no ve el anuncio, salvo que el usuario se lo comparta con esa opción.
- Durante la creación de imágenes: el 5 de octubre de 2026, OpenAI anunció pruebas en Estados Unidos de un formato visual; no hay confirmación para Perú.
- Modo de voz: OpenAI no ha informado sobre anuncios en el modo de voz.
¿Cómo elige ChatGPT qué anuncio mostrar?
Según el Centro de ayuda de OpenAI, el sistema considera múltiples señales, entre ellas:
- El contexto y la intención de la conversación actual.
- La página de destino, el título y el texto del anuncio.
- Las indicaciones de contexto y la segmentación que define el anunciante.
- Si la persona tiene activada la personalización de anuncios, algunas señales de su uso más amplio de ChatGPT.
Para decidir qué anuncio va primero, OpenAI considera una combinación de factores, entre ellos la relevancia y las pujas de los anunciantes. Y como la página de destino cuenta, el sitio debe dejar entrar a OAI-AdsBot, el robot de revisión de OpenAI: es obligatorio, y los anuncios cuyas páginas no se pueden revisar no se publican.
¿Qué son las indicaciones de contexto (context hints)?
Son descripciones que el anunciante agrega a nivel de grupo de anuncios para que el sistema entienda cuándo su anuncio puede ser relevante: qué ofrece, a quién ayuda y en qué situación. No son palabras clave de concordancia exacta, no garantizan apariciones y no sirven para imponer zonas, horarios ni exclusiones. El ejemplo de OpenAI, traducido, es «gasfitería residencial fuera de horario en [ciudad], con una tarifa de visita de 89 dólares para reparaciones urgentes».
¿Qué segmentación elige el anunciante?
Países y, fuera de las campañas con catálogo, regiones o ciudades donde estén disponibles (conviene comprobar en el Gestor cuáles hay en Perú); plataformas (app y web de Android e iOS, y web de escritorio), y audiencias propias, que para incluirlas exigen al menos 25 000 usuarios coincidentes. No hay segmentación oficial por edad, género, intereses ni idioma. Detalle en segmentación en ChatGPT Ads.
Si el usuario desactiva la personalización, sigue viendo anuncios, pero elegidos según el chat actual: OpenAI deja de usar sus otros chats, su historial de anuncios y sus temas.
¿Cómo es la subasta de los anuncios en ChatGPT?
OpenAI dice que usa una subasta de segundo precio ponderada por relevancia (en inglés, «relevance-weighted, second-price auction»):
- Segundo precio: en este tipo de subasta, en términos generales, el ganador no paga necesariamente su oferta máxima, sino un precio que depende de la oferta que le sigue.
- Ponderada por relevancia: no gana solo quien paga más; también pesa qué tan relevante es el anuncio para la conversación.
Ni la ayuda de OpenAI ni su explicación técnica del 21 de octubre de 2026 detallan la fórmula ni cuánto pesa la relevancia frente a la puja. La ayuda sí detalla cómo se cobra según el objetivo:
| Objetivo | Para qué sirve | Cómo se cobra |
|---|---|---|
| Visualizaciones (CPM) | Dar visibilidad | Por cada mil impresiones |
| Clics (CPC) | Llevar visitas a la web | Por clic válido |
| Conversiones | Optimizar hacia un evento, como una compra, medido con el píxel de OpenAI o su API de conversiones | Por clic (oCPC) o, para anunciantes elegibles, por mil impresiones (oCPM); nunca por conversión |
Para campañas por clic, OpenAI recomienda empezar con una puja máxima de 3 a 5 dólares por clic; es una recomendación, no un precio fijo. También reconoce que aún no tiene referencias de rendimiento (benchmarks), así que no existe un CPC promedio oficial para Perú.
Ejemplo ilustrativo: en una conversación sobre muebles para un departamento pequeño, una tienda de Lima puja más alto, pero su anuncio habla de muebles de oficina; otra puja menos, y su anuncio y su página hablan justo de espacios reducidos. Como la subasta pondera la relevancia, la segunda puede ganar; con qué margen, OpenAI no lo dice. Los costos se explican en cuánto cuesta la publicidad en ChatGPT.
¿Los anuncios cambian las respuestas de ChatGPT?
No. Así lo dice el Centro de ayuda de OpenAI:
«Los anuncios no influyen en las respuestas de ChatGPT. Los anuncios se publican en sistemas separados de nuestro modelo de chat, y los anunciantes no tienen ninguna capacidad de influir, clasificar ni alterar las respuestas de ChatGPT.»
La explicación técnica de OpenAI del 21 de octubre de 2026 agrega que la selección de anuncios corre en su propio servicio y que ChatGPT no depende del sistema de anuncios: no están entrelazados ni comparten un modelo de generación de contenido. Ver un anuncio tampoco significa que OpenAI recomiende al anunciante. Y los anunciantes no acceden a los chats ni a los datos personales: solo reciben información agregada, como el total de vistas o clics.
En la práctica, pagar un anuncio no mete a una empresa en la respuesta; lograr que ChatGPT la cite sin pagar es otro trabajo, explicado en cómo aparecer en ChatGPT.
¿Quién ve los anuncios en ChatGPT y quién no?
| Situación | ¿Puede ver anuncios? |
|---|---|
| Plan Gratis | Sí |
| Plan Go | Sí; este plan no tiene opción sin anuncios |
| Planes Plus, Pro, Business, Enterprise y Edu | No |
| Cuentas identificadas como de menores de 18 años | No |
| Sin iniciar sesión | Puede ser: solo anuncios aptos para todo público; OpenAI no precisa desde cuándo ni en qué países |
| Chats temporales | No |
| Opción gratuita sin anuncios, con menos mensajes por día | No; su disponibilidad puede variar según la región, y OpenAI no confirma si ya se ofrece en Perú |
La edad se estima con los datos de la cuenta y, cuando está disponible, con una predicción basada en señales como la antigüedad de la cuenta y los patrones de uso. Además, OpenAI implementa los anuncios de forma gradual, así que puede que no todos los usuarios de Gratis y Go en Perú los vean todavía. Cómo ocultarlos o quitarlos se explica en ¿ChatGPT tiene anuncios?.
¿En qué temas no aparecen anuncios?
No hay anuncios junto a temas sensibles, como salud personal, salud mental o política. Las políticas de publicidad de OpenAI, actualizadas el 10 de septiembre de 2026, añaden entre otros las conversaciones con interacciones vulnerables entre el usuario y el modelo y los temas de suicidio o autolesión.
Otra cosa son los rubros que pueden anunciarse. En Perú, la publicidad de servicios de salud está en general prohibida y la de servicios legales, prohibida; en finanzas, algunas categorías solo se abren a anunciantes aprobados por OpenAI, que, al 22 de octubre de 2026, no recibe solicitudes, y otras no se permiten, como préstamos personales, criptomonedas o remesas. En todo el mundo están prohibidos la política, el alcohol, las apuestas, las citas y los avisos de un inmueble o un empleo concreto.
¿Qué significa todo esto para una empresa peruana?
- La relevancia se trabaja: título, texto y página de destino deben decir lo mismo. OpenAI recomienda varias versiones de título y texto por oferta y enlazar a la página más relevante, no a la portada.
- Las mejoras creativas automáticas se revisan: desde el jueves 29 de octubre de 2026 vienen activadas por defecto y pueden reescribir títulos, traducir el texto y cambiar la URL de destino. Se pueden desactivar.
- El público tiene límites: conviene confirmar que sus clientes usan Gratis o Go y que su rubro puede anunciarse.
- Se empieza con una prueba medida: presupuesto acotado, medición de conversiones y comparación del costo por resultado con otros canales.
Para configurarlo, vea el Gestor de anuncios de OpenAI (Ads Manager). Y si prefiere delegarlo, en Avii Perú gestionamos campañas de publicidad en ChatGPT para empresas, desde la revisión del rubro hasta la medición.
Fuentes
- Anuncios en ChatGPT — OpenAI Help Center · consultado el 2026-10-22
- Ads in ChatGPT (Centro de ayuda de OpenAI, versión en inglés): señales para elegir el anuncio, idioma e imagen de ejemplo con «Ad» · consultado el 2026-10-22
- Ads in ChatGPT: The Basics (Centro de ayuda de OpenAI): elementos del anuncio, imagen de ejemplo con «Sponsored», subasta y pujas · consultado el 2026-10-22
- Explicación técnica de OpenAI sobre el sistema de anuncios de ChatGPT (21-10-2026) · consultado el 2026-10-22
- Anuncio de OpenAI sobre la prueba de anuncios en ChatGPT (09-02-2026) · consultado el 2026-10-22
- ChatGPT Anuncios llega a 26 nuevos países y supera los 100 000 anunciantes — OpenAI · consultado el 2026-10-22
- Nuevo formato de anuncios y medición en ChatGPT (OpenAI, 05-10-2026) · consultado el 2026-10-22
- Ads Manager Availability (Centro de ayuda de OpenAI): Perú disponible · consultado el 2026-10-22
- Frequently Asked Questions (Centro de ayuda de OpenAI): beta y ausencia de benchmarks · consultado el 2026-10-22
- Launch Campaigns (Centro de ayuda de OpenAI): campaña, grupo de anuncios y anuncio · consultado el 2026-10-22
- Writing context hints for ChatGPT Ads (Centro de ayuda de OpenAI) · consultado el 2026-10-22
- Creating campaigns for ChatGPT Ads (Centro de ayuda de OpenAI): objetivos y segmentación · consultado el 2026-10-22
- Billing & payment (Centro de ayuda de OpenAI): cobro oCPC u oCPM · consultado el 2026-10-22
- Conversion-optimized Campaigns (Centro de ayuda de OpenAI) · consultado el 2026-10-22
- Set up custom audiences for your campaign (Centro de ayuda de OpenAI) · consultado el 2026-10-22
- Bulk upload campaign schema checklist (Centro de ayuda de OpenAI): límites de caracteres e imagen · consultado el 2026-10-22
- Creating ads for ChatGPT Ads (Centro de ayuda de OpenAI): variantes y página de destino · consultado el 2026-10-22
- Creative enhancements for ChatGPT Ads (Centro de ayuda de OpenAI): activadas por defecto desde el 29-10-2026 · consultado el 2026-10-22
- Advertiser guidance for allowing OpenAI web crawlers (Centro de ayuda de OpenAI): OAI-AdsBot revisa la página y su contenido ayuda a decidir la relevancia · consultado el 2026-10-22
- Políticas de publicidad de OpenAI (actualizadas el 10-09-2026) · consultado el 2026-10-22
- Troubleshooting common onboarding and policy issues (Centro de ayuda de OpenAI): rubros fuera de EE. UU. · consultado el 2026-10-22
- Portada de ChatGPT Ads para anunciantes (OpenAI): ejemplo de anuncio · consultado el 2026-10-22
