Puntos clave
- OpenAI lo llama Ads Manager y, en español, Gestor de anuncios; también se le dice ChatGPT Ads Manager. Se entra en ads.openai.com con una cuenta de OpenAI.
- Las campañas tienen tres niveles: campaña (objetivo y presupuesto), grupo de anuncios (puja e indicaciones de contexto) y anuncio (título, texto, imagen y destino).
- Al invitar usuarios se elige entre tres roles: Admin, Member y Viewer. Conviene que la cuenta esté a nombre de la empresa y que la agencia entre como miembro.
- Impresiones y clics se actualizan cada 15 minutos aproximadamente; el gasto, con 7 a 8 horas de retraso; las conversiones, en 24 a 48 horas.
- Desde el 29 de octubre de 2026, las mejoras creativas automáticas vienen activadas y pueden reescribir textos, traducirlos y cambiar la URL de destino; se pueden desactivar.
ChatGPT Ads Manager es como se busca al Gestor de anuncios de OpenAI (OpenAI Ads Manager), la plataforma de autoservicio para crear, lanzar, gestionar y medir campañas de publicidad en ChatGPT. Se entra en ads.openai.com con una cuenta de OpenAI y, desde el 21 de octubre de 2026, la pueden usar empresas con sede en Perú.
Si buscó «chat gpt managers», lo que necesita es el Ads Manager de OpenAI, que en español se llama Gestor de anuncios (la ayuda de OpenAI en español también lo llama «Administrador de anuncios»); también se le dice «ChatGPT Ads Manager», «chat gpt ads manager» u «OpenAI Ads Manager». No hay que confundirlo con el producto: ChatGPT Ads son los anuncios que se ven dentro de ChatGPT, y el Gestor es el panel donde se compran y administran.
Datos de las páginas oficiales de OpenAI, consultadas el 22 de octubre de 2026. El Gestor sigue en beta (OpenAI todavía lo ajusta) y su ayuda usa nombres en inglés, que aquí van entre paréntesis.
¿Qué es ChatGPT Ads Manager y qué se puede hacer en él?
Es la plataforma donde una empresa se registra como anunciante y maneja por su cuenta sus campañas en ChatGPT: agrega el medio de pago, fija presupuestos y pujas, sube anuncios (uno por uno o en bloque, con una hoja de cálculo CSV), lanza campañas, ve su rendimiento y administra usuarios, permisos, claves de API, facturación y un registro de cambios.
OpenAI empezó a lanzarlo en beta el 5 de mayo de 2026. En Perú se puede anunciar con socios tecnológicos de OpenAI o por cuenta propia en el Gestor; para esto último, la entidad legal que anuncia y paga debe tener sede en un país habilitado, y Perú lo está. Si prefiere no hacerlo por su cuenta, podemos administrar sus campañas en ChatGPT por usted.
¿Cómo entrar al ChatGPT Ads Manager? (login paso a paso)
La dirección oficial es ads.openai.com. Para iniciar sesión (en inglés, login):
- Entre en ads.openai.com y elija Login (iniciar sesión) o Sign up (registrarse). Los botones llevan a ads.openai.com/auth/login y ads.openai.com/auth/signup.
- Ingrese con la misma cuenta de OpenAI que usa en ChatGPT o cree una; la guía rápida de OpenAI indica que sea una cuenta ligada al correo de trabajo.
- Si lo invitaron a varias cuentas publicitarias, con ese acceso pasa de una a otra.
- La primera vez, puede crear un anuncio a partir de la URL de su web o saltar ese paso e ir directo al Gestor.
Ojo: tener ChatGPT en la empresa no da permisos sobre la publicidad; según OpenAI, un rol en un espacio de trabajo de ChatGPT o en la API no otorga permisos de anuncios. Y, por seguridad, escriba la dirección usted mismo en lugar de entrar desde enlaces recibidos por correo.
¿Qué pide al crear la cuenta publicitaria?
Al registrarse se crea una cuenta publicitaria (ad account), que agrupa las campañas, la facturación y los usuarios de un anunciante. El nombre del anunciante se usa al inicio como nombre de cuenta, de marca (el que ve el público) y razón social. País o región, moneda y zona horaria no se pueden cambiar después. Luego toca subir el logo, registrar una tarjeta de crédito y pasar la verificación del negocio, que puede tardar hasta 7 días hábiles. El detalle está en requisitos para anunciar en ChatGPT.
¿Qué se ve en el panel (dashboard) del Gestor de anuncios?
Estas son las zonas del panel (en inglés, dashboard), según el Centro de ayuda de OpenAI:
| Zona | Para qué sirve | Detalle útil |
|---|---|---|
| Campañas | Crear, editar y pausar campañas, grupos de anuncios y anuncios | Si un anuncio figura como «Not serving» (no se publica), el motivo aparece al pasar el cursor |
| Informes | Tabla, gráficos («View insights») y descargas en CSV | El menú «Segment» separa por dispositivo, país y plataforma |
| Conversiones (Conversions) | Fuentes de datos (Data Sources) e ID del píxel de OpenAI | Paso previo para medir ventas o formularios |
| Configuración (Settings) | Logo, usuarios, permisos, claves de API y registro de cambios | Cambiar el nombre de marca pausa los anuncios hasta que se aprueba |
| Facturación (Billing) | Perfil de facturación, tarjeta e identificación tributaria | El límite diario de gasto de toda la cuenta solo existe en cuentas con pago contra factura, no en las que pagan con tarjeta |
Un anuncio rechazado se puede editar y reenviar, o apelar desde el panel («appeal» o «Request Review»). OpenAI pide escribir a ads-support@openai.com solo si no aparece esa opción o si la apelación pasa de 7 días sin respuesta.
¿Cómo se organiza una campaña: campaña, grupo de anuncios y anuncio?
Todo sigue tres niveles: la campaña fija el objetivo y el presupuesto; el grupo de anuncios ordena ese objetivo por temas, y el anuncio es lo que ve el usuario debajo de la respuesta. Ejemplo con una tienda de muebles de Lima:
| Nivel | Qué se define | Ejemplo |
|---|---|---|
| Campaña | Objetivo, presupuesto diario o total, fechas, países y, si se desea, plataformas y audiencias propias | «Sofás – Perú», objetivo Clics |
| Grupo de anuncios | Puja o estrategia de puja, e indicaciones de contexto (context hints) | «Sofás cama para departamentos pequeños» |
| Anuncio | Título, texto, imagen y página de destino | «Sofás cama a medida», que enlaza a esa categoría y no a la portada |
- El objetivo no se cambia. Visualizaciones (CPM, pago por cada mil impresiones), Clics (CPC, pago por clic válido) o Conversiones (se cobra por clic o por mil impresiones, según la configuración; nunca por conversión).
- La puja va en el grupo de anuncios. Para Clics, OpenAI recomienda empezar con una puja máxima de 3 a 5 dólares por clic; es una recomendación, no un precio. En grupos nuevos que califican viene elegida «Maximize results» (maximizar resultados): OpenAI ajusta la puja.
- Presupuesto mínimo. El presupuesto diario mínimo varía según el mercado y la moneda. Para EE. UU., el mínimo estándar es de 25 USD; OpenAI no publica el de Perú y su tabla de mínimos por moneda no incluye el sol (PEN), así que el monto exacto se ve en el Gestor al crear la campaña. Más en cuánto cuesta la publicidad en ChatGPT.
- Límites: 5000 campañas, 5000 grupos de anuncios y 5000 anuncios por cuenta.
- Primera campaña. Si no ve las opciones de fecha, no publique solo para encontrarlas: los anuncios podrían empezar antes de lo previsto.
Cómo escribir las indicaciones de contexto se explica en segmentación en ChatGPT Ads, y el paso a paso completo, en la guía para hacer publicidad en ChatGPT.
¿Qué roles y permisos pueden tener los usuarios?
OpenAI recomienda que una sola persona cree la cuenta e invite al resto desde la configuración, con uno de estos roles:
| Rol | Qué puede hacer | Uso sugerido |
|---|---|---|
| Admin (administrador) | Acceso total | Dueño o gerente |
| Member (miembro) | Crear y gestionar campañas | Equipo de marketing o agencia |
| Viewer (lector) | Solo ver | Gerencia o contabilidad |
La última columna es sugerencia nuestra. Lo que OpenAI sí exige es que cada cuenta conserve al menos un administrador.
¿Cómo se manejan varias cuentas y cómo trabaja una agencia?
- Una cuenta por anunciante, todas con el mismo inicio de sesión. Quien ya pertenece a 10 o más cuentas no puede crear otra, aunque sí puede ser invitado.
- Agencias. Los Términos publicitarios de OpenAI, actualizados el 15 de octubre de 2026, les exigen un contrato escrito con el anunciante antes de enviar campañas y verificar a sus clientes, y las hacen responder por los pagos aunque el cliente no les pague.
- Otro dominio. Anunciar hacia un dominio distinto al de la cuenta puede exigir antes la verificación aprobada.
Lo más ordenado para una empresa peruana: la cuenta a nombre de la empresa, con su razón social y su tarjeta; el dueño como administrador, y la agencia como miembro con usuario propio, sin compartir contraseñas. Así conserva su historial si cambia de proveedor. En Avii Perú gestionamos campañas de publicidad en ChatGPT para empresas con ese esquema.
¿Qué son los socios (partners) de ChatGPT Ads y existe una certificación para agencias?
Los socios (partners) son empresas con las que OpenAI trabaja para que los anunciantes compren anuncios en ChatGPT. En su anuncio del 5 de mayo de 2026, OpenAI nombró como agencias socias a Dentsu, Omnicom, Publicis y WPP, y como socios tecnológicos a Adobe, Criteo, Kargo, Pacvue y StackAdapt, por medio de los cuales los anunciantes pueden comprar con herramientas que ya usan.
- No hay directorio ni certificación pública. Al 22 de octubre de 2026, las páginas oficiales de OpenAI no publican un directorio de agencias por país, un buscador de socios ni una certificación de ChatGPT Ads para agencias.
- Para anunciarse desde Perú no hace falta un socio. Según el anuncio del 21 de octubre de 2026, las empresas pueden entrar por su cuenta con el Gestor de anuncios o por medio de socios tecnológicos.
- Cualquier empresa puede sumar a su agencia invitándola a su cuenta con un rol (administrador, miembro o lector); los Términos publicitarios exigen a la agencia un contrato escrito con el anunciante.
- Los Términos limitan lo que se dice en público. Sin aprobación escrita de OpenAI, quien los acepta no puede usar el nombre, las marcas ni el logo de OpenAI en su marketing ni declarar en público su relación con OpenAI (cláusula 6.5).
Por eso, al elegir agencia conviene mirar su experiencia en campañas de pago, cómo mide los resultados y si la cuenta queda a nombre de su empresa.
¿Qué informes y métricas muestra el Gestor de anuncios?
Por campaña, grupo y anuncio, el Gestor muestra impresiones, clics, gasto, CTR (porcentaje de clics sobre impresiones), CPC medio, CPM medio y conversiones, si hay medición. Las ventas y el ROAS (retorno de la inversión publicitaria) solo se calculan con el evento de compra order_created.
| Dato | Cada cuánto se actualiza |
|---|---|
| Impresiones, clics y CTR | Aproximadamente cada 15 minutos |
| Gasto | Con unas 7 a 8 horas de retraso |
| Conversiones atribuidas | Entre 24 y 48 horas |
La atribución admite 7, 14 o 30 días tras el clic y 0 o 1 día tras la vista (por defecto, 30 días tras el clic y 1 día tras la vista). Es de último contacto, y cambiar la ventana solo cambia el informe, no la puja ni el cobro. Con la ventana de vista en 1 día, el total de «Conversiones» del Gestor suma las conversiones por clic y por vista, y cada parte se ve por separado en las columnas de conversiones por clic (Click-through conversions) y por vista (View-through conversions); con 0 días, el total solo cuenta clics. Para comparar con otras plataformas, use la columna de conversiones por clic.
Para medir conversiones hace falta el píxel de OpenAI, la API de conversiones o ambos. Y un dato honesto: OpenAI aún no tiene referencias de rendimiento (benchmarks), así que no existe un CPC ni un CTR «normal» para Perú.
¿Qué cambia el 29 de octubre de 2026 con las mejoras creativas automáticas?
Desde el jueves 29 de octubre de 2026, las mejoras creativas automáticas (creative enhancements) vienen activadas por defecto en las campañas nuevas y en las existentes. Con ellas, OpenAI puede reescribir títulos y descripciones, traducir el texto, redimensionar imágenes y cambiar la URL de destino, sin vista previa de cada versión.
Los Términos publicitarios hacen responsable al anunciante de lo que generen las funciones activadas por defecto que deje encendidas. Se pueden desactivar antes de esa fecha o en cualquier momento desde el Gestor. Antes del 29 de octubre:
- Revise esa configuración en sus campañas activas o en preparación.
- Si sus anuncios llevan precios, condiciones o frases revisadas por su área legal, evalúe desactivarlas.
- Si las deja activas, vigile en su analítica web a qué páginas llegan las visitas de ChatGPT.
Más sobre redacción en cómo escribir anuncios para ChatGPT.
¿Existe un plugin o una API del ChatGPT Ads Manager?
- Complemento (plugin) «ChatGPT Ads Manager» para ChatGPT o Codex, que crea y edita campañas con instrucciones en lenguaje natural y pide confirmación antes de aplicar cambios. Pagos, datos tributarios, identidad legal y apelaciones se hacen en el Gestor.
- API para anunciantes (Advertiser API, una interfaz para conectar sistemas), que administra campañas, anuncios, catálogos, conversiones e informes desde una aplicación propia. La clave se crea en la configuración de la cuenta.
- Integración con HubSpot (ChatGPT Ads in HubSpot). Según la ayuda de OpenAI, está disponible para los clientes de HubSpot donde haya ChatGPT Ads, desde el plan gratuito de Marketing Hub: permite crear campañas, pasar los contactos nuevos al CRM y ver los resultados junto a los de otros canales.
¿Qué tener listo antes de entrar por primera vez?
- La razón social y los datos de la empresa con sede en Perú.
- Una cuenta de OpenAI con correo de trabajo.
- Una tarjeta de crédito con dirección de facturación del mismo país de la empresa (una de otro país puede ser rechazada).
- El logo y una página de destino concreta para cada oferta.
Y recuerde: tras pausar una campaña, los anuncios pueden seguir saliendo hasta 24 horas, y ese gasto se cobra.
Si prefiere que un equipo configure la cuenta a nombre de su empresa y lleve las campañas, revise nuestra gestión de campañas en ChatGPT Ads: le contamos qué haríamos en su caso y usted decide.
Fuentes
- ChatGPT Anuncios llega a 26 nuevos países y supera los 100 000 anunciantes — OpenAI · consultado el 2026-10-22
- OpenAI Help Center: Ads Manager Beta overview · consultado el 2026-10-22
- OpenAI: New ways to buy ChatGPT ads (05-05-2026) · consultado el 2026-10-22
- OpenAI Help Center: Ads Manager availability (Perú: Available) · consultado el 2026-10-22
- OpenAI Ads: portada para anunciantes (Login y Sign up) · consultado el 2026-10-22
- OpenAI Help Center: Ads Manager account setup · consultado el 2026-10-22
- OpenAI Help Center: Quickstart, launch your first campaign · consultado el 2026-10-22
- OpenAI Help Center: Managing identity and access for Ads Manager · consultado el 2026-10-22
- OpenAI Help Center: Troubleshooting common onboarding and policy issues · consultado el 2026-10-22
- OpenAI Help Center: Troubleshooting common issues · consultado el 2026-10-22
- OpenAI Help Center: Billing and payment · consultado el 2026-10-22
- OpenAI Help Center: Launch campaigns · consultado el 2026-10-22
- OpenAI Help Center: Creating campaigns for ChatGPT Ads · consultado el 2026-10-22
- Daily budgets (OpenAI Help Center) · consultado el 2026-10-22
- OpenAI Help Center: Ads in ChatGPT, the basics · consultado el 2026-10-22
- OpenAI Help Center: Maximize results bid strategy · consultado el 2026-10-22
- OpenAI Help Center: Creating ads for ChatGPT Ads · consultado el 2026-10-22
- OpenAI Help Center: Measure results · consultado el 2026-10-22
- OpenAI Developers: Ads reporting (ventanas de atribución por defecto) · consultado el 2026-10-22
- OpenAI Help Center: Conversion measurement · consultado el 2026-10-22
- OpenAI Help Center: Connecting Google Analytics 4 to OpenAI Ads Manager (ruta Conversions → Data Sources) · consultado el 2026-10-22
- OpenAI Help Center: ChatGPT Ads frequently asked questions · consultado el 2026-10-22
- OpenAI Help Center: Creative enhancements for ChatGPT Ads · consultado el 2026-10-22
- OpenAI: Advertising Terms (actualizados el 15-10-2026) · consultado el 2026-10-22
- OpenAI Help Center: Use the ChatGPT Ads Manager plugin · consultado el 2026-10-22
- OpenAI Developers: Ads API overview · consultado el 2026-10-22
- OpenAI Help Center: Setting up ChatGPT Ads in HubSpot · consultado el 2026-10-22
- Anuncios en ChatGPT — OpenAI Help Center · consultado el 2026-10-22
