Puntos clave
- Educación, tiendas virtuales, turismo, servicios para el hogar y software entran en las categorías en las que OpenAI pone el foco.
- Desde Perú no se pueden anunciar servicios de salud ni servicios legales; en salud, solo el software e infraestructura figura como permitido.
- Las finanzas están casi cerradas: varias categorías son solo para anunciantes aprobados y otras, como préstamos personales o criptomonedas, no se permiten.
- Las inmobiliarias pueden anunciar su marca o su buscador, pero no la venta o el alquiler de una vivienda concreta.
- Restaurantes, autos y servicios B2B no figuran entre los prohibidos: conviene revisar la política antes de anunciar.
En Perú, la publicidad en ChatGPT está abierta sobre todo a educación, tiendas virtuales, turismo, servicios para el hogar y software, que entran en las categorías en las que OpenAI pone el foco. Los servicios de salud y los legales no se pueden anunciar, las finanzas están casi cerradas y una inmobiliaria no puede anunciar una vivienda concreta.
Usamos las reglas vigentes al 22 de octubre de 2026; ChatGPT Ads llegó a Perú el 21 de octubre de 2026. El proceso de revisión, los rechazos y las apelaciones están en nuestra guía de políticas de publicidad en ChatGPT.
¿Qué negocios pueden hacer publicidad en ChatGPT?
Las Políticas de publicidad de OpenAI, actualizadas el 10 de septiembre de 2026, ponen el foco, durante las primeras fases, «en un conjunto limitado de categorías de consumo, como artículos para el hogar y bienes de consumo, servicios locales, viajes y entretenimiento, y productos digitales y educación», y aclaran que esas categorías «podrán ampliarse con el tiempo».
Para los sectores regulados, el Centro de ayuda de OpenAI publica una tabla de elegibilidad con una columna para Estados Unidos y otra para «All Other Countries» (todos los demás países), la que aplica a Perú. Algunas categorías quedan solo para anunciantes aprobados, y OpenAI advierte que hoy no acepta solicitudes de aprobación en ciertas categorías.
En todos los países están prohibidos la publicidad política, el alcohol y el tabaco, las apuestas, el contenido para adultos y las aplicaciones de citas, las drogas recreativas, los productos falsificados y los avisos de un empleo o de una vivienda concretos.
¿Qué rubros se pueden anunciar en ChatGPT desde Perú?
«Restringido» significa que solo una parte del rubro se puede anunciar: el resto está prohibido o queda solo para anunciantes aprobados por OpenAI.
| Rubro | Estado en Perú | Qué dice la política | Idea de uso o alternativa |
|---|---|---|---|
| Educación | Se puede | En el foco («productos digitales y educación»). | Programas para adultos, con una página de destino por programa. |
| Tiendas virtuales | Se puede | En el foco («bienes de consumo»), salvo, entre otros, alcohol, tabaco, vapeo, falsificaciones y varios productos de salud. | Un anuncio por producto o colección. |
| Turismo | Se puede | En el foco («viajes y entretenimiento»). | Tours y paquetes con destino, duración y público claros. |
| Servicios para el hogar | Se puede | En el foco («servicios locales»). | Distrito, horario y precio de la visita en el anuncio. |
| Software y B2B | Se puede (software) | Productos digitales en el foco; el software de salud y el financiero, permitidos. Otros servicios B2B no figuran entre los prohibidos. | Demostraciones y pruebas gratuitas. |
| Inmobiliario | Restringido | Prohibido anunciar la venta o el alquiler de una vivienda concreta. Hipotecas: solo anunciantes aprobados. | La marca o el buscador, sin un inmueble específico. |
| Salud | No se puede | En general, prohibida fuera de EE. UU.; solo figura como permitido el software e infraestructura de salud. | SEO, GEO y Google Ads. |
| Legal | No se puede | Prohibido fuera de EE. UU. | SEO, GEO y Google Ads. |
| Finanzas | Restringido | Unas categorías, solo para anunciantes aprobados; otras, prohibidas. El software financiero está permitido. | Software o cursos de finanzas que no ofrezcan servicios financieros. |
| Restaurantes | No figura entre los prohibidos | El alcohol está prohibido. | Delivery, reservas o catering. |
| Autos | No figura entre los prohibidos | Crédito y arrendamiento de vehículos: solo anunciantes aprobados. | Modelos, pruebas de manejo, taller y repuestos. |
| Belleza | Restringido | Salones y cosméticos no figuran entre los prohibidos; los procedimientos estéticos mínimamente invasivos, sí. | Servicios y productos sin promesas médicas. |
Datos consultados el 22 de octubre de 2026. El Centro de ayuda de OpenAI se actualiza con frecuencia: revise la tabla antes de invertir.
¿Qué idea de anuncio conviene a cada rubro permitido?
OpenAI dice que todavía no tiene referencias de rendimiento (benchmarks) por industria: ningún rubro tiene resultados asegurados. Varias ideas usan las indicaciones de contexto (context hints), descripciones del negocio que ayudan a relacionar el anuncio con las conversaciones adecuadas, aunque no son palabras clave exactas ni garantizan que el anuncio aparezca.
Educación
Un instituto o una escuela de posgrado puede armar un grupo de anuncios por programa, con indicaciones de contexto sobre modalidad, duración y público. Como OpenAI no muestra anuncios a cuentas identificadas como de menores de 18 años, un colegio o una academia preuniversitaria debe dirigirse a madres y padres.
Tiendas virtuales
OpenAI recomienda enlazar la página del producto o de la colección, no una portada genérica. Revise el catálogo: la tabla para países fuera de EE. UU. marca como no permitidos los medicamentos de venta libre y las pruebas de embarazo, los suplementos alimenticios, los dispositivos médicos de consumo y los productos menstruales, de embarazo, parto y posparto. La política general, en cambio, describe los productos menstruales como posibles: consulte con OpenAI antes de anunciarlos. Los anuncios con catálogo de productos (feed) existen en el Gestor de anuncios de OpenAI (Ads Manager), pero ninguna fuente oficial confirma ni descarta su disponibilidad para Perú; vea ChatGPT Shopping y anuncios de productos.
Turismo
Escriba indicaciones de contexto concretas, como «tour de cuatro días a Cusco para familias, con traslados desde el aeropuerto». El anuncio de un hotel con casino solo puede permitirse si promociona la estadía o el entretenimiento y el juego no es el foco principal.
Servicios para el hogar
El ejemplo oficial de una buena indicación de contexto es de este rubro: «After-hours residential plumbing in [city], with an $89 service-call fee for urgent repairs» (gasfitería a domicilio fuera de horario, con visita de 89 dólares para urgencias). Ojo: el Gestor permite segmentar por ciudades o regiones donde estén disponibles, pero no pudimos confirmar qué ubicaciones de Perú incluye, y las indicaciones de contexto no imponen una zona geográfica.
Software y servicios B2B
B2B es la venta de empresa a empresa. Para software, anuncie demostraciones o pruebas gratuitas. Los servicios B2B que no son software, como consultoría o logística, no figuran entre los prohibidos; revise la política antes de anunciar. Las audiencias hechas con listas de clientes necesitan al menos 25 000 usuarios coincidentes para segmentar o ajustar la puja (OpenAI recomienda 100 000); una lista B2B más corta sí sirve para excluir a quienes ya son clientes.
Restaurantes
La política no menciona a los restaurantes: no figuran entre los prohibidos; revise la política antes de anunciar. Sí prohíbe promocionar la venta o el consumo de alcohol; una referencia solo se acepta si es incidental. Una licorería o un bar de tragos no califican, y la página de destino también cuenta: la política pone como ejemplo prohibido un delivery de comida que enlaza a un delivery de alcohol.
Autos
Concesionarios, talleres y tiendas de repuestos no figuran entre los prohibidos; revise la política antes de anunciar. El crédito y el arrendamiento de vehículos quedan para anunciantes aprobados por OpenAI. Anuncie el modelo, la prueba de manejo o el taller, y deje el financiamiento para la conversación con el vendedor.
Belleza
Salones, barberías y cosméticos no figuran entre los prohibidos; revise la política antes de anunciar. Fuera de EE. UU. no se permiten los procedimientos estéticos mínimamente invasivos ni los suplementos alimenticios, y la política rechaza las afirmaciones de bienestar sin sustento, como pastillas para adelgazar o programas de desintoxicación.
¿Pueden anunciarse las inmobiliarias en ChatGPT?
Sí, pero no con el aviso de un inmueble. La política dice: «Se prohíben los anuncios de ofertas de empleo individuales o de alquiler o venta de viviendas. Los anunciantes pueden incluir enlaces a plataformas que tengan ofertas de empleo o listados de viviendas, siempre que la página de destino o el material creativo del anuncio no hagan referencia a un listado específico».
Una inmobiliaria de Lima puede anunciar su marca o su buscador de departamentos. La política no detalla cómo trata un proyecto con muchas unidades: consúltelo con el soporte de anuncios de OpenAI. Y desde el jueves 29 de octubre de 2026 las mejoras creativas automáticas vendrán activadas por defecto y podrán reescribir títulos, traducir y cambiar la URL de destino: si su web tiene fichas de inmuebles, revise esa opción o desactívela.
¿Pueden anunciarse clínicas y consultorios en ChatGPT?
No. Según la política, «los anuncios de servicios de salud fuera de EE. UU. por lo general están prohibidos». La tabla marca como no permitidos, entre otros, hospitales y urgencias, telemedicina, exámenes y diagnósticos, procedimientos médicos, medicamentos con y sin receta, farmacias en línea y seguros de salud. Solo figura como permitido el software e infraestructura de salud. Además, un anunciante cuyo negocio principal es la salud podría no ser elegible, y ChatGPT no muestra anuncios junto a conversaciones sobre salud personal o salud mental.
¿Pueden hacer publicidad en ChatGPT los abogados?
Desde Perú, no. La política dice: «Los anuncios de servicios legales fuera de EE. UU. actualmente están prohibidos». En EE. UU. se permiten solo si el anunciante tiene licencia para ejercer en la jurisdicción donde se muestra el anuncio. Sí puede permitirse la educación jurídica general que no ofrece servicios legales, como un podcast o un curso sobre temas legales.
¿Qué alternativa tienen la salud y los servicios legales?
- SEO: posicionar en Google la página de cada especialidad o servicio.
- GEO o posicionamiento en IA: trabajar el contenido y la reputación para que ChatGPT y otros asistentes puedan citar su web; según OpenAI, los anuncios no influyen en esas respuestas. Vea cómo aparecer en ChatGPT.
- Google Ads: anuncios para quien ya busca el servicio en Google, dentro de las políticas publicitarias de Google.
¿Y los bancos, las financieras y las fintech?
En la columna para otros países:
- Solo anunciantes aprobados: cuentas de depósito, tarjetas de crédito, seguros (salvo los de salud), crédito y arrendamiento de vehículos, hipotecas, e inversión y corretaje.
- No permitidos: préstamos personales, «compra ahora, paga después», pagos y remesas, planificación financiera, monitoreo y reparación de crédito, criptomonedas, alivio de deudas, adelanto de sueldo, refinanciamiento de préstamos estudiantiles privados y préstamos de día de pago (payday loans).
- Permitido: software financiero.
La política añade que suelen permitirse las herramientas que no promueven productos financieros, como aplicaciones de presupuesto o cursos de finanzas sin servicios financieros. Una fintech que vende software tiene espacio; una que ofrece préstamos personales, no.
¿Cómo comprobar si su rubro puede anunciarse?
- Busque su categoría en la tabla de elegibilidad, columna «All Other Countries».
- Si no aparece, lea las Políticas de publicidad, sobre todo las secciones de alcohol, salud, bienestar, finanzas y vivienda.
- Revise que el anuncio, la imagen y la página de destino cumplan la política de principio a fin.
- Confirme que su negocio principal no pertenece a una categoría restringida o prohibida.
- Lance con un presupuesto de prueba y revise el estado de cada anuncio: según OpenAI, un anuncio puede aprobarse y aun así no poder mostrarse en el país elegido.
Aun así, OpenAI se reserva el derecho de rechazar anuncios por cualquier motivo: que su rubro califique es necesario, pero no suficiente.
¿Necesita evaluar su rubro antes de invertir?
En Avii Perú gestionamos campañas de publicidad en ChatGPT para empresas. Revisamos su rubro, su oferta y su página de destino frente a las políticas de OpenAI y, si su caso no califica, se lo decimos y le proponemos otro canal. Vea cómo trabajamos como agencia de publicidad en ChatGPT.
Fuentes
- Troubleshooting common onboarding and policy issues, con la «Ads Policy Eligibility Table for Highly Regulated Areas» (Centro de ayuda de OpenAI, actualizada el 22-10-2026) · consultado el 2026-10-22
- Políticas de publicidad (OpenAI, actualizadas el 10-09-2026) · consultado el 2026-10-22
- ChatGPT Anuncios llega a 26 nuevos países y supera los 100 000 anunciantes — OpenAI · consultado el 2026-10-22
- Anuncios en ChatGPT — OpenAI Help Center · consultado el 2026-10-22
- Writing context hints for ChatGPT Ads (Centro de ayuda de OpenAI) · consultado el 2026-10-22
- Ads in ChatGPT: the basics (Centro de ayuda de OpenAI) · consultado el 2026-10-22
- Set up custom audiences for your campaign (Centro de ayuda de OpenAI) · consultado el 2026-10-22
- Creating campaigns for ChatGPT Ads: segmentación por ubicación (Centro de ayuda de OpenAI) · consultado el 2026-10-22
- Creating ads for ChatGPT Ads: elegir la página de destino (Centro de ayuda de OpenAI) · consultado el 2026-10-22
- Create campaigns from product feeds (Centro de ayuda de OpenAI) · consultado el 2026-10-22
- Creative enhancements for ChatGPT Ads: activadas por defecto desde el 29-10-2026 (Centro de ayuda de OpenAI) · consultado el 2026-10-22
- ChatGPT Ads: frequently asked questions, sin benchmarks de rendimiento (Centro de ayuda de OpenAI) · consultado el 2026-10-22
