Puntos clave
- Los productos de ChatGPT Shopping no son anuncios: los elige ChatGPT y OpenAI no cobra comisión por las compras que empiezan ahí.
- Durante la beta, lo que se sube en un feed de anuncios solo sirve para anuncios: no aparece en las respuestas orgánicas de ChatGPT.
- Al 22-10-2026, las compras orgánicas para comercios y la app de ChatGPT Ads para Shopify solo funcionan en EE. UU.
- La compra se completa en la web del comercio: OpenAI se aleja de la compra dentro de ChatGPT (Instant Checkout).
- Una tienda peruana puede prepararse hoy: permitir OAI-SearchBot, publicar fichas de producto completas y ordenar sus datos con los nueve campos del feed.
«ChatGPT Shopping» es como se suele llamar a las compras en ChatGPT: cuando una persona busca un producto, ChatGPT puede mostrar opciones con imágenes, detalles y enlaces a las tiendas. Esos resultados son gratuitos y, según OpenAI, no son anuncios. Los anuncios de productos son otra cosa: campañas pagadas que se crean con un catálogo en el Gestor de anuncios.
Para una tienda peruana la diferencia importa: al 22 de octubre de 2026, OpenAI indica que las compras para comercios están activas en EE. UU., mientras que la publicidad llegó a Perú el 21 de octubre de 2026. Aquí separamos ambas cosas y vemos qué puede preparar hoy su tienda.
¿Qué es ChatGPT Shopping y cómo elige los productos?
Cuando una pregunta muestra intención de compra (como «zapatillas para correr por menos de 400 soles»), ChatGPT puede mostrar productos con imagen, datos y enlaces a las tiendas. Según la ayuda de OpenAI, esos resultados los elige ChatGPT de forma independiente: no son anuncios ni están influidos por alianzas de OpenAI. Para elegirlos y ordenarlos considera:
- La intención y el contexto: lo que la persona pregunta y, si los usa, su memoria o sus instrucciones personalizadas.
- Datos estructurados del producto, como precio y descripción, que aportan el comercio u otros proveedores, además de otros contenidos de terceros.
- Para ordenar las tiendas: disponibilidad, precio, calidad y si es el fabricante o el vendedor principal del artículo.
OpenAI no verifica las reseñas que se muestran y no cobra comisión por las compras que empiezan en ChatGPT. La compra se termina en la web o en la app del comercio: OpenAI anunció que se aleja de la compra dentro de ChatGPT (Instant Checkout).
¿Qué es ChatGPT shopping research?
Shopping research («investigación de compras») es una función de ChatGPT para investigar productos antes de comprar, presentada por OpenAI el 24 de noviembre de 2025. Según OpenAI, sus resultados son orgánicos y se basan en webs de tiendas de acceso público: lee directamente las páginas de producto, cita sus fuentes y evita los sitios de baja calidad o con spam. Por eso su ficha de producto debe poder leerse y decir con claridad qué vende, a qué precio y si hay stock.
¿Qué son los anuncios de productos en ChatGPT?
Los anuncios de productos, que también se buscan como «ChatGPT Shopping ads», son campañas de ChatGPT Ads creadas a partir de un feed: un archivo con el catálogo de la tienda que se sube al Gestor de anuncios de OpenAI (Ads Manager). Su formato muestra imagen, título, estrellas, precio, precio de oferta y marca. Como todo anuncio en ChatGPT, aparece debajo de la respuesta, separado de ella e identificado como patrocinado.
La regla clave: los productos del feed de anuncios no aparecen en las conversaciones orgánicas. OpenAI lo dice de forma expresa: durante esta beta (fase de prueba), ese catálogo solo sirve para anuncios, aunque podría ofrecer esa posibilidad en el futuro. Y pagar anuncios no mejora la presencia en las respuestas: según OpenAI, los anuncios funcionan en sistemas separados y los anunciantes no pueden influir en lo que responde ChatGPT.
OpenAI afirma que, hasta ahora, los anuncios creados con feeds han estado entre los de mejor rendimiento de su programa, pero reconoce que aún no tiene referencias de rendimiento (benchmarks), y no hay datos publicados para Perú. Se cobra por clic o por mil impresiones, según la configuración, nunca por venta; la optimización por conversiones con cobro por clic (oCPC) está en beta abierta también para campañas con feed.
Compras orgánicas y anuncios de productos: ¿en qué se diferencian?
| Aspecto | Compras orgánicas (ChatGPT Shopping) | Anuncios de productos (ChatGPT Ads) |
|---|---|---|
| ¿Es publicidad? | No. OpenAI dice que los resultados de productos no son anuncios. | Sí. Va identificado como patrocinado. |
| ¿Cuánto cuesta? | Aparecer no se paga y OpenAI no cobra comisión por las compras que empiezan en ChatGPT. | Se cobra por clic o por mil impresiones, según la configuración. |
| Cómo entra el producto | Rastreo de la web, catálogos ya integrados (Shopify y Etsy) o feed directo, solo para socios aprobados. | Feed subido al Gestor de anuncios: archivo CSV o TXT, URL alojada o conexión SFTP. |
| Dónde se ve | En un carrusel dentro de la respuesta de ChatGPT. | Debajo de la respuesta, separado de ella. |
| Quién decide qué se muestra | ChatGPT, según la intención, los datos del producto y los factores de la tienda. | El sistema de anuncios, según la relevancia y la puja. |
¿Qué está disponible en Perú y qué no?
Estado al 22 de octubre de 2026, según las páginas oficiales de OpenAI:
| Función | Estado para una tienda peruana |
|---|---|
| Gestor de anuncios en autoservicio | Disponible desde el 21 de octubre de 2026. La empresa que anuncia y paga debe tener sede en un país habilitado, como Perú. |
| Anuncios estándar (título, texto, imagen y página de destino) | Disponibles en el Gestor de anuncios. |
| Anuncios con feed de productos | Sin confirmar. Ninguna página oficial los confirma ni los descarta para Perú; por API, el acceso al feed puede requerir al equipo de cuentas de OpenAI. Consulte la disponibilidad en su Gestor de anuncios. |
| Compras orgánicas para comercios | No disponibles todavía. Están activas en EE. UU.; OpenAI dice que llegarán a más regiones con el tiempo, sin fechas. |
| Compra dentro de ChatGPT (Instant Checkout) | No es una opción: OpenAI se está alejando de esa experiencia. |
| App ChatGPT Ads para Shopify | Solo EE. UU. OpenAI dice que llegará pronto a los países con anuncios, sin fecha. |
| Conexión con Google Analytics 4 | En beta, a pedido al gestor de cuenta de OpenAI; no se indica si está disponible en Perú. |
¿Funciona ChatGPT Ads con Shopify en Perú?
Todavía no con la app oficial, que conecta el catálogo y los eventos de venta de una tienda Shopify con el Gestor de anuncios, pero solo para clientes de EE. UU. Mientras tanto, una tienda peruana en Shopify puede anunciarse desde el Gestor de anuncios y medir con el píxel de OpenAI, como cualquier otra web.
¿Cómo funciona el feed de productos de ChatGPT Ads?
Si su cuenta tiene acceso a campañas con feed, esto pide OpenAI:
- Nueve campos obligatorios, con una fila por artículo o variante: identificador (item_id), título (title), descripción (description), URL de la página (url), marca (brand), vendedor (seller_name), URL de la imagen (image_url), disponibilidad (availability) y precio (price).
- Tres formas de subirlo: archivo CSV o TXT, una URL alojada con dirección HTTPS estable, o una conexión SFTP (transferencia automática entre servidores).
- Los productos caducan a las 2 semanas. Por eso OpenAI recomienda la URL alojada o el SFTP automático. Los cambios de título, precio o disponibilidad también se pueden enviar por la Delta API, pensada para artículos ya cargados.
- Todo entra como apto para anuncios si el feed se crea en el Gestor, salvo los productos que usted marque como no aptos (campo is_ads_eligible en falso).
- Segmentación geográfica solo por país y una sola plantilla por grupo de anuncios, que hoy solo deja elegir la imagen. La carga masiva por CSV no crea campañas con feed.
- Páginas e imágenes públicas con HTTPS. OAI-SearchBot debe poder descargar las imágenes: un error 403 del servidor, del cortafuegos o de la red de distribución de contenidos (CDN) puede bloquear el procesamiento del feed.
La pestaña Productos del Gestor muestra rendimiento, no el inventario completo del feed. Los demás formatos y sus medidas están en formatos de anuncios en ChatGPT.
¿Qué puede preparar hoy una tienda virtual peruana?
Este trabajo sirve para los dos caminos:
- Permita a los robots de OpenAI. En robots.txt (el archivo que indica qué se puede rastrear), permita OAI-SearchBot: según OpenAI, las webs que lo bloquean no se muestran en las respuestas de búsqueda de ChatGPT. Si va a anunciarse, permitir OAI-AdsBot es obligatorio. El ejemplo oficial es «User-agent: OAI-SearchBot» con «Allow: /», y lo mismo para OAI-AdsBot. Bloquear GPTBot, el robot de entrenamiento, no afecta a la búsqueda. Los cambios tardan unas 24 horas.
- Revise el cortafuegos y la CDN. OpenAI recomienda permitir sus direcciones IP publicadas (openai.com/searchbot.json): una regla de protección contra robots puede bloquear a OAI-SearchBot aunque robots.txt lo permita.
- Publique fichas de producto claras. Una URL en HTTPS por producto, sin pedir inicio de sesión, con nombre, marca, precio en soles, stock, una descripción útil y fotos propias. Si su web aún no las tiene, empiece por ahí: es la base de nuestro servicio de diseño de tiendas virtuales en Lima.
- Ordene sus datos como un feed. Tenga una exportación que se actualice sola con los nueve campos obligatorios, una fila por variante. Para las compras orgánicas, OpenAI dice que el feed no es obligatorio si ChatGPT ya rastrea la web, pero da más control.
- Prepare la medición. Instale el píxel de OpenAI y, si puede, la API de conversiones; las ventas y el ROAS (retorno de la inversión publicitaria) del Gestor solo se calculan con el evento de compra order_created. En Perú, con su aviso de cookies, inicie el píxel con el consentimiento en falso y actívelo cuando el visitante acepte. Más detalle en el píxel de OpenAI.
- Confirme que su rubro se puede anunciar. En Perú, la publicidad de salud está en general prohibida (incluye suplementos, dispositivos médicos de consumo y farmacias en línea), y el alcohol y el tabaco están prohibidos en todos los países. Revise las políticas de publicidad en ChatGPT.
- Defina un presupuesto de prueba. El presupuesto diario mínimo varía según el mercado y la moneda. Para EE. UU., el mínimo estándar es de 25 USD; OpenAI no publica el de Perú y su tabla de mínimos por moneda no incluye el sol, así que el monto exacto se ve en el Gestor al crear la campaña. Para campañas por clic, OpenAI recomienda empezar con una puja máxima de 3 a 5 USD; es una sugerencia, no un precio fijo (vea cuánto cuesta la publicidad en ChatGPT). Y desde el jueves 29 de octubre de 2026 las mejoras creativas automáticas vendrán activadas por defecto: pueden reescribir títulos, traducir textos y cambiar la URL de destino, y se pueden desactivar.
¿Conviene más aparecer gratis o pagar anuncios de producto?
No son excluyentes. Aparecer sin pagar depende de que ChatGPT pueda leer y entender su tienda, un trabajo de posicionamiento en motores de IA (GEO) que también ayuda en Google; lo explicamos en cómo aparecer en ChatGPT sin pagar. Los anuncios se pagan y no tienen entrega garantizada, pero, a diferencia de las compras orgánicas para comercios, ya están habilitados en Perú. Para una tienda de muebles de Lima, lo razonable es dejar lista su web y sus datos de producto, y probar anuncios con un presupuesto acotado y la medición instalada desde el inicio.
En Avii Perú gestionamos campañas de publicidad en ChatGPT para empresas y revisamos con usted si su tienda está lista para anunciarse. Si quiere evaluarlo, vea nuestro servicio de campañas de publicidad en ChatGPT.
Fuentes
- Shopping with ChatGPT search (Centro de ayuda de OpenAI, actualizada el 22-10-2026): resultados de productos que no son anuncios, criterios de selección y orden, reseñas no verificadas · consultado el 2026-10-22
- ChatGPT para comercios (página oficial de OpenAI): compras activas en EE. UU., Shopify y Etsy integrados, sin comisiones, feed opcional y retiro de Instant Checkout · consultado el 2026-10-22
- Shopping research en ChatGPT (OpenAI, 24-11-2025): resultados orgánicos basados en webs de tiendas públicas · consultado el 2026-10-22
- Powering product discovery in ChatGPT (OpenAI, 24-03-2026): los comercios usan su propio proceso de pago · consultado el 2026-10-22
- Commerce: Get started (documentación de OpenAI): la carga de feeds de productos en ChatGPT es solo para socios aprobados · consultado el 2026-10-22
- Create campaigns from product feeds (Centro de ayuda de OpenAI, actualizada el 22-10-2026) · consultado el 2026-10-22
- Especificación del feed de productos de OpenAI: nueve campos obligatorios e is_ads_eligible · consultado el 2026-10-22
- Product feeds (documentación técnica de ChatGPT Ads): URL públicas con HTTPS, equipo de cuentas y Delta API · consultado el 2026-10-22
- Advertiser guidance for allowing OpenAI web crawlers (Centro de ayuda de OpenAI, actualizada el 21-10-2026) · consultado el 2026-10-22
- Overview of OpenAI crawlers (documentación de OpenAI): OAI-SearchBot, GPTBot y direcciones IP publicadas · consultado el 2026-10-22
- Set up ChatGPT Ads for Shopify (Centro de ayuda de OpenAI, actualizada el 20-10-2026) · consultado el 2026-10-22
- Ads Manager Availability (Centro de ayuda de OpenAI): Peru, Available · consultado el 2026-10-22
- ChatGPT Anuncios llega a 26 nuevos países y supera los 100 000 anunciantes — OpenAI · consultado el 2026-10-22
- Anuncios en ChatGPT — OpenAI Help Center · consultado el 2026-10-22
- Creating campaigns for ChatGPT Ads (Centro de ayuda de OpenAI): objetivos, cobro y presupuesto diario mínimo por moneda · consultado el 2026-10-22
- Daily budgets (OpenAI Help Center) · consultado el 2026-10-22
- Ads in ChatGPT: The Basics (Centro de ayuda de OpenAI): puja inicial recomendada de 3 a 5 USD por clic · consultado el 2026-10-22
- Conversion-optimized campaigns (documentación técnica de ChatGPT Ads): oCPC en beta abierta para campañas estándar y con feed · consultado el 2026-10-22
- Measure results (Centro de ayuda de OpenAI): ventas y ROAS con order_created; pestaña Productos · consultado el 2026-10-22
- Measurement Pixel (documentación técnica de ChatGPT Ads): consentimiento activado por defecto · consultado el 2026-10-22
- Connecting Google Analytics 4 to OpenAI Ads Manager (Centro de ayuda de OpenAI): función en beta · consultado el 2026-10-22
- Creative enhancements for ChatGPT Ads (Centro de ayuda de OpenAI): activadas por defecto desde el 29-10-2026 · consultado el 2026-10-22
- Frequently asked questions (Centro de ayuda de OpenAI): todavía no hay benchmarks de rendimiento · consultado el 2026-10-22
- Quickstart: launch your first campaign (Centro de ayuda de OpenAI): la carga masiva no crea campañas con feed · consultado el 2026-10-22
- Políticas de publicidad de OpenAI (actualizadas el 10-09-2026): alcohol, tabaco y salud fuera de EE. UU. · consultado el 2026-10-22
- Troubleshooting common onboarding and policy issues (Centro de ayuda de OpenAI): tabla de categorías para «All Other Countries» · consultado el 2026-10-22
- Términos publicitarios de OpenAI (actualizados el 15-10-2026): no garantizan inventario, entrega ni resultados · consultado el 2026-10-22
