¿Planeas incursionar en el comercio electrónico y te encuentras indeciso sobre qué pasarela de pago integrar en tu tienda en línea? No te preocupes, en EcommerceNews hemos compilado la lista de las 10 pasarelas de pago más populares en Perú. Esta lista no solo proporciona información sobre las tarifas, sino también una guía completa para ayudarte a elegir el proveedor de pagos que mejor se adapte a tus necesidades. Sin embargo, antes de sumergirnos en ello, aclaremos el concepto.
¿Qué son las pasarelas de pago?
Una pasarela de pago es el servicio implementado en tiendas virtuales para recibir pagos en línea. Este proveedor se encarga de autorizar los pagos con tarjeta del comprador hacia la empresa de comercio electrónico. En cierta medida, la elección de la pasarela de pago puede afectar las ventas en tu comercio electrónico. Por lo tanto, es crucial seleccionar el proveedor adecuado considerando no solo el precio, sino también la tecnología, el nivel de prevención de fraudes y la experiencia del usuario.
Es importante destacar que las tarifas proporcionadas para las pasarelas de pago en Perú son referenciales y no absolutas. Esto implica que los costos están sujetos al ticket promedio y al volumen de transacciones manejadas. A medida que estos aumentan, tendrás más capacidad de negociación. Si aún no tienes tu tienda en línea, aquí te ofrecemos una lista de las mejores plataformas de comercio electrónico en Perú.
¿Son lo mismo una plataforma de pagos en línea y una pasarela de pago?
Una plataforma de pagos en línea o pasarela de pago son términos que se utilizan indistintamente, especialmente en cuanto a funcionalidad se refiere. En algunas ocasiones, se emplean otros términos como «sistemas de pagos en línea» o «medios de pago electrónico», pero esencialmente se refieren a lo mismo. Todos estos términos aluden a un servicio instalado en comercios electrónicos con el propósito de permitir a los usuarios concretar una compra directamente desde sus dispositivos, ya sea computadora o celular.
Aunque todas las plataformas de pagos en línea buscan facilitar la transacción digital de los usuarios, no todas comparten las mismas características y comisiones. En las siguientes líneas, proporcionaremos detalles sobre las comisiones de las principales plataformas o medios de pago en línea en Perú, para que puedas seleccionar la que mejor se ajuste a tu negocio.
¿Qué es una pasarela de pagos internacionales?
Una pasarela de pagos internacional es una plataforma de pagos similar a cualquier otra, con la diferencia de que acepta pagos en diversas monedas o divisas. Esto significa que si gestionas tu tienda virtual desde Perú pero tus clientes se encuentran en España, necesitas una plataforma de pagos que admita la moneda EURO, permitiendo a tus clientes pagar sin problemas en su moneda local. Lo mismo aplica si tus clientes están en México; requieres una plataforma que acepte pagos en Pesos Mexicanos.
Posterior a la transacción en línea, debes esperar un período determinado para que la empresa propietaria de la plataforma te envíe el dinero de esa transacción en la moneda que indiques, ya sea soles o dólares americanos, por ejemplo.
En resumen, una pasarela de pagos internacional te posibilita vender en otros países en diversas monedas y, al mismo tiempo, recibir el dinero de tus ventas en tu moneda local o en la que prefieras.
Dada toda esta información, es esencial trabajar con un sistema de pagos en línea que se adapte a las necesidades de tu negocio, ya que no todas las pasarelas de pago tradicionales ofrecen esta característica.
Las Mejores Pasarelas de Pago en Perú
Niubiz (Antes Visanet)
Niubiz se destaca como uno de los principales adquirientes multimarca en Perú. Su alcance abarca no solo el procesamiento de pagos con tarjetas Visa, sino también con Mastercard. Además, se expande para incluir operaciones con American Express, Diners Club y Discover.
Si ya has establecido tu tienda en línea y estás considerando afiliarte, es necesario contar con una página web equipada con un carrito de compras, certificación SSL y un RUC activo.
Esta afiliación implica una inversión en:
Integración: S/ 300 + IGV
Mantenimiento mensual: No aplica
Comisión por venta (Visa crédito y débito): 3.45% + IGV
Comisión por venta (Mastercard): 3.98% + IGV
Uso de la plataforma: $0.15 + IGV por transacción
Tiempo de abono de cuenta: 2 días
Depósito en todos los bancos
Mercado Pago
Respaldado por Mercado Libre y con presencia en más de 15 países de la región, Mercado Pago se destaca como una de las pocas pasarelas de pago en Perú que ofrece un seguro de protección al vendedor, incluyendo un reembolso del 100% del ticket. Además, se distingue por proporcionar abonos inmediatos al vendedor.
Afiliación: $0
Mantenimiento o membresía: $0
Comisión por venta: entre 1.99% y 3.99% + IGV.
Comisión por venta: entre S/0 a S/1,00 + IGV.
Tiempo de abono de cuenta: Inmediato
Payu
Presente en el mercado peruano desde 2013, Payu facilita la recepción de pagos en línea de manera eficiente. Destaca por ofrecer diversas opciones de tarifas y pagos, así como un sistema de seguridad antifraude basado en Inteligencia Artificial, contribuyendo a mantener una baja tasa de fraudes.
Afiliación: $0
Mantenimiento y membresía: $0
Comisión por venta: 3.99% + IGV.
Comisión por venta: S/1,10 + IGV.
Tiempo de abono de cuenta: Inmediato
(Pay-me) Alignet
Pay-me, una solución de pagos en línea para el comercio electrónico, acepta tarjetas de crédito, débito y transferencias bancarias con una sola aplicación. Destaca por ofrecer autenticación basada en el protocolo 3-D Secure, mejorando la seguridad y reduciendo significativamente los fraudes en las compras en línea.
Afiliación: $0
Mantenimiento mensual: $0
Comisión por venta: entre 1.99% y 3.99% (depende del rubro y volumen)
Costo fijo por transacción: hasta S/ 0.75 + IGV por transacción
Tiempo de abono en cuenta: Entre 24 a 72 horas
Openpay
Como solución de medios de pago para todo tipo de negocios en Perú y Latinoamérica, Openpay destaca por su enfoque omnicanal. Ofrece cuatro soluciones de pago que aumentan las posibilidades de concretar una venta: Smart POS, Openpay Mini, Pasarela de pago y enlace de pago, atendiendo tanto a comercios físicos como en línea.
Costo de afiliación: S/ 0
Comisión por venta por transacción: 3.49% más para clientes BBVA y 3.79% para clientes de otras entidades bancarias.
Mantenimiento mensual: S/ 0
Costo fijo por transacción: Hasta S/ 1.000 por transacción
Tiempo de abono en cuenta: 24 horas a cuenta BBVA y hasta 48 horas a cuentas de otros bancos
Culqi
Culqi, una empresa peruana de soluciones de pagos omnicanal que forma parte del grupo Credicorp, ofrece diversas soluciones de pago, incluyendo CulqiPOS, CulqiOnline, CulqiFull y CulqiLink.
Afiliación: S/0
Mantenimiento mensual: No aplica
Comisión por venta (Tarjetas nacionales): 3.44% + IGV
Comisión por venta (Tarjetas internacionales): 3.99% + IGV
Costo fijo por transacción: $ 0.20 aplicados a productos en línea.
Tiempo de abono de cuenta: Entre 24 a 48 horas
Izipay
Izipay se ha convertido en un adquiriente multimarca, lo que significa que ahora procesa pagos no solo con tarjetas Mastercard, Amex o Dinner Club, sino también con tarjeta Visa. Esta empresa ha lanzado su pasarela de pagos con enfoque en las empresas que venden en línea.
Para afiliarte, necesitas tener un sitio web con un carrito de compras, certificación SSL y un RUC activo.
Para esto, necesitas invertir en:
Afiliación: S/0
Mantenimiento mensual: Ninguno
Comisión por venta: 3.44% + IGV
Costo fijo por transacción: S/0.69 + IGV por transacción
Tiempo de abono de cuenta: 2 días hábiles
Paypal
Si tu tienda en línea o aplicación vende en el extranjero, entonces Paypal es una de las opciones. Su solución transfronteriza te permite recibir o realizar pagos en el extranjero en más de 200 países.
Esta pasarela cuenta con un seguro de protección al vendedor. Para retirar los pagos de Paypal (cash out), puedes hacerlo a través de Interbank.
La comisión de Paypal es del 5.4% + $USD 0.30 + IGV. Además, hay una tarifa del 1.5% por retiro a través de Interbank (el monto mínimo de retiro es de $10).
Otra alternativa es utilizar la tarjeta Payoneer. Con esto, puedes retirar fondos en el BCP, BBVA y GlobalNet, entre otros.
Pagos Alternativos
Aquí hay algunos tipos de pagos que no necesariamente se realizan con una tarjeta pero que tus clientes podrían usar. Como sabemos, no todos en Perú están bancarizados; solo el 56% de los peruanos lo están.
PagoEfectivo
Si el cliente que va a realizar una compra en tu tienda en línea no tiene una tarjeta de crédito o débito, no te preocupes, aquí entra la solución de PagoEfectivo.
¿Qué permite hacer esta solución de pagos? Permite que tu cliente pueda realizar el pago en efectivo gracias a un código CIP. Tu tienda en línea genera este código de pago único y el cliente puede pagar en el banco, cualquier entidad financiera o incluso en algunas bodegas.
PagoEfectivo tiene cobertura a nivel nacional con más de 110 mil puntos de pago en efectivo para tus clientes.
Pagos contra entrega
Según el Reporte de E-commerce de Wordpay 2022, Perú es el segundo país donde más se usa el pago contra entrega, representando el 10% de los pagos de comercio electrónico. Para evitar perder algunas ventas, es importante considerar este medio de pago que permite a los comercios electrónicos recaudar el dinero una vez entregada la compra a través de un operador logístico.
Envíame
Envíame ofrece servicios logísticos de última milla en el país y una de sus ventajas es que permite que los minoristas y comercios electrónicos realicen múltiples formas de envíos, como el pago contra entrega. Esto permite recaudar los pagos de forma segura.
Urbano
Urbano es una empresa de logística de última milla. Sus servicios están enfocados principalmente en empresas minoristas, comercio electrónico y negocios que necesiten una logística de distribución permanente. También ofrece pagos contra entrega.
Lo que debes saber antes de elegir pasarelas de pago en Perú
Dado que la elección de las pasarelas de pago impacta significativamente en la tasa de conversión de las ventas, se debe evaluar a fondo más allá del precio, recomienda Horacio Parodi, CEO de WSI Dinámica Digital. «Casi todas te van a cobrar una comisión similar. Algunos lo hacen en porcentaje de la transacción y un monto en soles, y hay otros que te van a cobrar afiliaciones mensuales».
Señaló que un factor a tener en cuenta es la tecnología. De esta dependerá la velocidad de la red y su sistema de seguridad antifraude. «Hay algunas que exigen más requisitos que otras para conectarse. Las pasarelas más ágiles son las que te ayudan».
Ventajas de utilizar estos métodos de pago en línea en tu comercio electrónico
Los comercios electrónicos pueden expandir sus negocios. Sin importar la divisa o la ubicación del usuario, todos pueden contar con la seguridad y eficiencia de estas tecnologías con un solo clic.
Se alienta a todos los usuarios a elegir la plataforma que mejor se ajuste a las necesidades del negocio y de los clientes.
Las personas valoran las interfaces innovadoras y rápidas, pero también la seguridad. Esta es una preocupación cada vez más latente entre los usuarios.
La eficacia y eficiencia de estas nuevas tecnologías favorecen los procesos de pagos en línea. De acuerdo con diferentes estudios, el número de transacciones en línea duplicará el número de las realizadas en efectivo.