Puntos clave
- Antes de pagar una herramienta nueva, revise la IA que ya incluyen Google Workspace o Microsoft 365.
- ChatGPT Business y los planes de empresa de Claude están pensados para equipos y no usan sus datos para entrenar por defecto.
- Perplexity y Gemini Notebook responden con citas a las fuentes, lo que facilita verificar.
- Fireflies, ElevenLabs y Zapier Agents resuelven tareas específicas: actas de reuniones, voz y automatización.
- Pruebe con un piloto de 30 días y mida el tiempo ahorrado antes de extender una herramienta a todo el equipo.
Las herramientas de inteligencia artificial más útiles para una empresa en 2026 son las que se integran en el trabajo diario: asistentes generales como ChatGPT y Claude, la IA incluida en Google Workspace y Microsoft 365, buscadores con fuentes como Perplexity y herramientas especializadas para reuniones, voz, documentación y automatización. La mejor elección depende de qué programas ya usa su equipo y de cómo maneja sus datos. Esta lista se actualizó el 21 de octubre de 2026 con la información oficial de cada herramienta.
Tabla comparativa
| Herramienta | Para qué sirve | Acceso a octubre de 2026 |
|---|---|---|
| ChatGPT Business y Enterprise | Asistente general para equipos | De pago por usuario |
| Claude | Redacción, análisis y programación | Gratis con límites y planes de pago |
| Gemini en Google Workspace | IA en Gmail, Documentos y Meet | Incluida en los planes de Workspace |
| Microsoft Copilot | IA en Microsoft 365 | Copilot Chat incluido; licencia adicional para la experiencia completa |
| Notion AI | Documentación y tareas del equipo | Prueba en Free y Plus; completa en Business |
| Perplexity | Investigación con fuentes | Gratis con límites y plan Pro |
| Fireflies.ai | Transcripción y resumen de reuniones | Plan gratuito y planes de pago |
| Gemini Notebook | Respuestas a partir de sus documentos | Con una cuenta de Google |
| ElevenLabs | Voces generadas con IA | Plan gratuito y planes de pago |
| Zapier Agents | Automatización entre aplicaciones | Inicio gratuito; en fase beta |
1. ChatGPT Business y Enterprise (OpenAI)
Qué es: la versión de ChatGPT para equipos, con un espacio de trabajo compartido, controles de administración y facturación central. Por defecto, OpenAI no usa el contenido de estos espacios para entrenar sus modelos.
Acceso: el asiento estándar del plan Business cuesta, en la mayoría de países, 25 dólares por usuario al mes, o 20 con pago anual, y cada espacio de trabajo requiere al menos 2 asientos; Enterprise se contrata con OpenAI. Vemos casos de uso concretos en formas de usar ChatGPT para hacer crecer su negocio.
2. Claude (Anthropic)
Qué es: el asistente de Anthropic, útil para redactar, analizar documentos extensos y programar. En la versión anterior de esta lista hablábamos de Claude 3; hoy los modelos vigentes son Claude Fable 5.1, Opus 5.5, Sonnet 5.5 y Haiku 5.5.
Acceso: plan Free; Pro por 20 dólares al mes, o 17 al mes con pago anual; Max desde 100 dólares; Team desde 20 dólares por asiento al mes con pago anual; y Enterprise para grandes organizaciones. Más detalles en qué es Claude y cómo usarlo.
3. Gemini en Google Workspace
Qué es: la IA de Google integrada en las herramientas de trabajo de Workspace para redactar correos, resumir, crear documentos y conversar con Gemini.
Acceso: viene incluida en los planes para empresas. En la página de precios para Perú, consultada el 21 de octubre de 2026, Business Starter figura en S/ 28 por usuario al mes con compromiso anual, sin impuestos, con Gemini en Gmail y chat con Gemini; Business Standard figura en S/ 56 en las mismas condiciones, con Gemini en Gmail, Documentos, Meet y más. Los precios y promociones pueden cambiar.
4. Microsoft Copilot (Microsoft 365)
Qué es: el asistente de IA de Microsoft para el entorno de trabajo. Copilot Chat permite buscar información, crear contenido y completar tareas con protección empresarial.
Acceso: según Microsoft, Copilot Chat viene incluido con las licencias elegibles de Microsoft 365. La licencia adicional de Microsoft 365 Copilot da la experiencia completa y acceso prioritario dentro de Word, Excel, PowerPoint y OneNote.
5. Notion AI
Qué es: la IA del espacio de trabajo de Notion, que redacta documentos, completa bases de datos, toma notas de reuniones y, con Notion Agent, ejecuta tareas de varios pasos usando el contexto de Notion, las aplicaciones conectadas y la web.
Acceso: los planes Free y Plus incluyen una prueba de Notion AI; el plan Business incluye Notion Agent, notas de reuniones con IA y búsqueda empresarial. Los agentes automáticos se pueden probar gratis y luego se pagan por créditos.
6. Perplexity
Qué es: un buscador con IA que responde con citas a las fuentes que usó, útil para investigar mercados, competidores o normas y verificar de dónde sale cada dato.
Acceso: tiene un plan gratuito para uso diario limitado y un plan Pro de pago con más búsquedas avanzadas, más citas por respuesta, carga de archivos y acceso a modelos más recientes.
7. Fireflies.ai
Qué es: un asistente que transcribe, resume y permite buscar dentro de sus reuniones. Se integra con Zoom, Google Meet y Microsoft Teams, entre otras, y transcribe en más de 100 idiomas.
Acceso: ofrece un plan gratuito permanente y planes de pago para descargar transcripciones, resúmenes y grabaciones. Avise siempre a los participantes que la reunión se graba: sus voces y lo que dicen son datos personales.
8. Gemini Notebook (antes NotebookLM)
Qué es: el asistente de investigación de Google que trabaja con las fuentes que usted le da (PDF, sitios web, videos de YouTube, audios y documentos o presentaciones de Google) o con fuentes nuevas que le ayuda a encontrar. Responde con citas dentro del texto y convierte sus fuentes en guías de estudio, informes, resúmenes en audio y mapas mentales. Está disponible en Perú y la mayoría de cuentas laborales de Google tienen acceso.
Por qué entra en la lista: reemplaza a Poe by Quora, que figuraba en la versión de 2025 y cuya información vigente no pudimos verificar en su web oficial.
9. ElevenLabs
Qué es: una plataforma para generar voces realistas con IA, útil para locuciones, videos de capacitación o mensajes de atención.
Acceso: tiene un plan gratuito y planes de pago; la clonación de voz instantánea aparece desde el plan Starter y la profesional desde Creator. Clone solo voces con autorización expresa de su dueño. Comparamos más opciones en las mejores herramientas para generar voz con IA.
10. Zapier Agents
Qué es: agentes de IA que usan el conocimiento de su empresa y trabajan sobre más de 9000 aplicaciones conectadas, por ejemplo para registrar interesados en un CRM o preparar reportes, sin programar.
Acceso: se puede empezar gratis. Zapier todavía presenta Agents como una versión beta temprana y advierte que no puede garantizar respuesta de soporte, así que conviene usarlo primero en procesos no críticos.
¿Cómo elegir la herramienta de IA adecuada para su empresa?
- Parta del problema, no de la herramienta: ¿qué tarea consume más horas hoy?
- Revise lo que ya paga: si usa Google Workspace o Microsoft 365, quizá ya tiene IA incluida.
- Revise el manejo de datos: prefiera planes de empresa que no usen su información para entrenar modelos y cumpla la Ley 29733 si trata datos personales.
- Verifique las integraciones con su correo, CRM, tienda o sistema de facturación.
- Calcule el costo total por usuario y si se cobra en dólares o en soles.
- Haga un piloto de 30 días con pocas personas y mida el tiempo ahorrado y los errores.
¿Qué cambió frente a la versión de 2025?
- Claude 3 se reemplazó por la familia vigente de modelos Claude 5.
- Poe by Quora salió de la lista y entró Gemini Notebook.
- Se actualizaron los accesos de Gemini, Copilot y Notion AI, cuyos planes cambiaron.
- Se añadieron precios oficiales donde la fuente los publica y se quitaron los que no pudimos confirmar.
¿Quiere implementar IA en su empresa?
En Avii Perú le ayudamos a elegir e integrar estas herramientas en sus procesos de marketing y ventas con nuestro servicio de automatización de marketing, y desarrollamos chatbots con inteligencia artificial conectados a su información.
Fuentes
- OpenAI Help Center: ChatGPT Business - Overview · consultado el 2026-10-21
- OpenAI Help Center: Data controls in ChatGPT · consultado el 2026-10-21
- OpenAI Help Center: Multi-currency billing (PEN, Perú) · consultado el 2026-10-21
- Claude Platform Docs: Models overview · consultado el 2026-10-21
- Claude: Precios · consultado el 2026-10-21
- Anthropic Privacy Center: Is my data used for model training? · consultado el 2026-10-21
- Google Workspace: Planes y precios (vista para Perú) · consultado el 2026-10-21
- Microsoft Learn: Overview of Microsoft Copilot Chat · consultado el 2026-10-21
- Notion: Pricing · consultado el 2026-10-21
- Perplexity: Pricing · consultado el 2026-10-21
- Perplexity Help Center: What is Perplexity Pro? · consultado el 2026-10-21
- Fireflies.ai: Pricing · consultado el 2026-10-21
- Ayuda de NotebookLM: Más información sobre Gemini Notebook · consultado el 2026-10-21
- ElevenLabs: Pricing · consultado el 2026-10-21
- Zapier: Zapier Agents · consultado el 2026-10-21
- Meta: Condiciones de la plataforma de WhatsApp Business, sección 4.7 · consultado el 2026-10-21
